यदि ऐप बंद/क्रैश हो गया है तो मैं क्या कर सकता हूं?
एंड्रॉइड पर, यदि आप अपने मानचित्रों को एसडी कार्ड पर संग्रहीत करते हैं, तो सबसे संभावित कारण दोषपूर्ण एसडी कार्ड है। आप यह कर सकते हैं:
- डाउनलोड किए गए सभी मानचित्र हटाएं और उन्हें एसडी कार्ड में दोबारा डाउनलोड करें (हो सकता है कि यह दोबारा काम न करें)।
- डाउनलोड किए गए सभी मानचित्र हटाएं, आंतरिक डिवाइस संग्रहण चुनें और मानचित्र पुनः डाउनलोड करें।
- एसडी कार्ड को फॉर्मेट करें और मैप दोबारा डाउनलोड करें।
- नया एसडी कार्ड खरीदें (अनुशंसित)
यदि ऐप अभी भी क्रैश हो जाता है, तो कृपया समान समस्याओं के लिए [हमारे GitHub] (https://github.com/organicmaps/organicmaps/issues/) की जांच करें, और [हमसे संपर्क करें] (mailto:support@organicmaps.app) और निम्नलिखित प्रदान करें:
- मुद्दे का विस्तृत विवरण और इसे पुन: प्रस्तुत करने के चरण
- ऑर्गेनिक मानचित्र संस्करण
- डिवाइस मॉडल और ओएस संस्करण (एंड्रॉइड या आईओएस)